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Foire Aux Questions

La majorité des réponses à vos questions courantes se trouvent ici !

1. FAQ Générale

• 1.1 Qu'est-ce que twContest ?
  twContest est un service facilitant l'organisation de Concours Twitter. Il suffit de compléter le formulaire de création pour que votre Concours soit pris en compte par nos services. La gestion des participations sera assurée par nos systèmes, ainsi que le tirage au sort final des Gagnants.
• 1.2 Qu'est-ce que twContest N'EST PAS ?
  twContest N'EST PAS un annuaire de Concours. Ce site n'est pas fait pour annoncer les Concours via les commenatires de vos blogs ou les formulaires de vos sites. Seuls les Concours Twitter dont la gestion sera assurée par nos systèmes sont autorisés. Ils seront également répertoriés sur notre site Internet.
• 1.3 Qu'est-ce qu'un Concours ANNULÉ ?
  Vous avez reçu un tweet mentionnant un Concours annulé ou vous avez eu accès à la page d'un Concours annulé ? Il s'agit simplement d'une annulation que l'organisateur de ce même Concours a décidé de pratiquer. Le Concours est donc fermé à toute participation.
• 1.4 Qu'est-ce qu'un Concours SUPPRIMÉ ?
  Il n'y a normalement aucune raison que vous tombiez sur un Concours supprimé. En effet, un Concours supprimé signifie que ce dernier n'a pas passé la validation par nos services. Tout non respect des CGU entraîne une suppression immédiate du Concours en question.
• 1.5 Comment fonctionne le système de "scores" ?
  Tout d'abord, il faut savoir que ce système repose sur un rapport fidélité/appréciations. Voici les éléments utilisés pour le calcul du score d'un utilisateur :
  A - Le nombre de Concours qu'il a créé sur twContest
  B - Le nombre de participants qu'ont engendré ces Concours
  C - Le nombre de participations de cet utilisateur à d'autres Concours
  D - La note obtenue par les moyennes des votes donnés pour cet utilisateur
  Avec tous ces éléments le calcul est le suivant :
  (Ax3) + (Bx2) + C + (Dx4) = votre score twContest, calculé en temps réel.
  Merci de noter que nous nous réservons le droit de modifier ce protocole à tout moment. Les utilisateurs seraient alors prévenus de cette évolution.

2. FAQ Organisateurs

• 2.1 Le tirage au sort des Gagnants est-il automatique ?
  Oui. Vous programmez le tirage au sort dès la création de votre Concours, nos sytèmes s'occuperont du reste en temps voulu.
• 2.2 Puis-je anticiper le tirage au sort en le forçant ?
  Vous pouvez à tout moment anticiper le tirage. Pour cela, rendez-vous dans votre Espace twContest. En passant votre souris sur un Concours qui vous avez organisé, vous aurez accès au forçage du tirage au sort.
• 2.3 Comment supprimer mon Concours ?
  Vous pouvez à tout moment supprimer votre Concours. Pour cela, rendez-vous dans votre Espace twContest. En passant votre souris sur un Concours qui vous avez organisé, vous aurez accès à la suppression de celui-ci.
• 2.4 Mon Concours a été Refusé/Supprimé, pourquoi ?
  Tous les Concours sont soumis à une validation systématique avant d'apparaître sur twContest. Plusieurs raisons pour lesquelles votre Concours peut être refusé :
  - votre Concours n'est pas un Concours EXCLUSIVEMENT lié à Twitter
  - la participation à votre Concours dépend d'autre facteur qu'un RT Twitter (remplissage d'un formulaire, commentaire ou autre)

3. FAQ Participants

• 3.1 Est-ce que l'organisateur du Concours peut choisir ses Gagnants ?
  NON ! Le procédé de tirage au sort est issu d'un algorithme qui choisira aléatoirement et sans distinction les Gagnats de chaque Concours. Ceci est indépendant de des organisateurs de ces derniers.
• 3.2 Comment savoir si ma participation à un Concours a été prise en compte ?
  Chaque fois que vous apercevez un Concours, dans une liste ou sur une page dédiée, une mention "DÉJÀ PARTICIPÉ" sur fond orangé apparaîtra pour vos signalé que vous avez déjà participé à ce Concours. Si cette mention est présente, c'est que votre participation est prise en compte.
• 3.3 Ma participation semble ne pas être prise en compte !
  Les API Twitter peuvent ne pas repérer votre tweet de participation pour diverses raisons. Cette prise en charge est indispensable à la prise en considération de vos tweets par nos systèmes.
  Vous pouvez forcer votre participation : si votre tweet Concours a bien été envoyé, rendez-vous sur la page du Concours concerné et cliquez sur le lien de forçage participation (dans la colonne de droite, au-dessus des images participants).
• 3.4 En cas de forçage de participation, que se passe-t-il ?
  Après avoir fourni l'ID de votre tweet, nos systèmes vérifirons sa véracité et sa validité. Par la suite, si votre participation était déjà prise en compte, elle ne sera pas multipliée ! Sinon, elle sera créée pour le Concours concerné.
• 3.5 Comment annuler ma participation à un Concours ?
  Vous pouvez à tout moment annuler votre participation à un Concours. Pour cela, rendez-vous dans votre Espace twContest. En passant votre souris sur un Concours auquel vous avez participé, vous aurez une possibilité d'annuler votre participation.
• 3.6 Je n'ai aucune nouvelle de l'organisateur d'un Concours que j'ai gagné ! / L'organisateur du Concours que j'ai gagné ne semble pas vouloir me faire parvenir mon/mes lot(s) !
  Sachez que les organisateurs, en créant un Concours sur notre site, acceptend des Conditions Générales d'Utilisation et le réglèment qu'elles comprennent. Il est clairement stipulé dans ce dernier que l'organisateur s'engage à prendre contact avec le/les Gagnants et à restituer le(s) lot(s) promis aux Gagnants du Concours en question. Dans le cas inverse, il n'est malheureusement ni de notre responsabilité, ni de notre pouvoir d'exercer une quelconque pression morale ou juridique sur ce dernier. Nous serions dans ce cas sincèrement désolés de cette situation et vous inviterions à nous contacter dans le but de bloquer cet organisateur sur nos systèmes.

Pour d'éventuelles autres questions, n'hésitez pas à nous contacter via la rubrique Contact.